• Q1: Ist die Bezahlung im Internet sicher?

Ja. Wir arbeiten mit Top-E-Commerce-Dienstleister in der Software-Industrie, um sicherzustellen, dass Ihr Online-Einkauf schnell und sicher ist. Online-Bestellungen werden über eine sichere verschlüsselte Internet-Verbindung abgewickelt. Keine privaten Daten werden an Dritte weitergegeben.

 

• Q2: Welche Arten von Zahlungsoptionen bieten Sie an?

Wir bieten Ihnen zahlreiche Zahlungsoptionen einschließlich Swreg, Visa, MasterCard, Eurocard, Alipay, Banküberweisung, American Express, Diners Club, JCB, Kreditkarte/Debitkarte (Zahlungsinformation per Fax), Discover/Novus.

Für weitere Informationen über Probleme bei der Onlinezahlung rufen Sie 2CHECKOUT an.

Hotline: +1 (650) 963-5701 / (888) 247-1614 (USA/Kanada) +31 88 0000008 (International) (24/7 Englische Telefonische Beratung für Probleme bei der Onlinezahlung)

 

• Q3: Habe ich Anspruch auf Rückerstattung?

Innerhalb von 60 Tagen können Sie Ihren Einkauf umtauschen oder eine Rückerstattung bekommen. Sollte die 60 Tage abgelaufen sind, wird Rückerstattung / Umtausch unmöglich.

 

• Q4: Kann ich "Registration Backup Service" bei der Zahlung per SWREG entfernen?

Bei der Bestellung per SWREG wird der "Registration Backup Service" zur Einkaufsliste hinzugefügt, Sie können ihn durch Klick auf Papierkorb entfernen.

 

• Q5: Enthält der Preis Mehrwertsteuer bei der Zahlung per 2CHECKOUT?

Der Preis enthält Mehrwertsteuer nicht. Eventuell können Sie Mehrwertsteuer je nach Land bezahlen müssen.

 

• Q6: Werde ich nach Einkauf des Produktes eine CD-Paket erhalten?

Diese Zahlung ist für registrierten Namen/Code NUR, nicht CD Paket.

 

• Q7: Wie kann ich CD-Paket Ihrer Produkte kaufen?

Die Backup-CD ist kostenlos, aber Sie müssen die Versandgebühr bezahlen. Die Lieferung dauert in der Regel 10 Werktage. Und die Backup-CD enthält keinen Lizenzschlüssel, der kostenpflichtig ist. Wenn Sie den Lizenzschlüssel gekauft haben, können Sie die Testversion zuerst installieren und dann mit Ihrem registrierten Namen und Code registieren.

 

• Q8: Ich habe für das gleiche Produkt doppelt bezahlt, was kann ich tun?

Wenn Sie versentlich doppelt bezahlt, kontaktieren Sie uns mit Bestell-Details. Wir werden den doppelten Kaufpreis innerhalb von wenigen Tagen erstatten.

 

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