• Q1: Bei der Installation von Any Video Converter Freeware werde ich gebeten, AVG Security Toolbar zu installieren. Was kann ich tun?

Sie können auf "Weiter" klicken, wenn Sie AVG Security Toolbar installieren möchten. Oder klicken Sie auf "Ablehnen", wenn Sie es nicht installieren möchten.

 

• Q2: Wie entferne ich AVG Toolbar?

Wenn Sie AVG Toolbar entfernen möchten, folgen Sie den Schritten unten.

Für Chrome:

Klicken Sie auf "Google Chrome anpassen" oben rechts, klicken Sie auf "Optionen". Navigieren Sie zum Abschnitt "Startseite" und wählen Sie ""Neuer Tab"-Seite verwenden" aus. Navigieren Sie zum Abschnitt "Suche" und wählen Sie Ihren bevorzugten Suchanbieter aus. Schließen Sie Chrome.

Für Firefox:

Nach der Installation von Any Video Converter Free und AVG Toolbar wird Firefox neu gestartet und ein neuer Tab geöffnet werden, um Ihnen zu fragen, ob Sie diese Installation ermöglichen. Wenn Sie es nicht installieren möchten, brechen Sie sie ab. Wenn Sie sie versehentlich ermöglicht haben und jetzt entfernen möchten, folgen Sie diesen Schritten.

Öffnen Sie Systemsteuerung und entfernen Sie AVG Security Toolbar. Öffnen Sie Firefox, klicken Sie auf "Add-ons" > "Erweiterungen" und klicken Sie neben der AVG Security Toolbar auf "Deaktivieren". Navigieren Sie zum Suchfeld rechts neben dem Browser und suchen Sie sich mit dem Pfeil Ihre bevorzugte Suchmaschine aus. Um Startseite zurückzusetzen, klicken Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Standard wiederherstellen" und dann auf "OK".

Für IE:

Öffnen Sie Systemsteuerung und entfernen Sie AVG Security Toolbar. Öffnen Sie IE, Klicken Sie auf "Extras", "Internetoptionen", dann in der Registerkarte "Allgemein" auf "Standardeinstellung verwenden" und auf "OK".

 

• Q3: Bei der Installtaion einer neuen Version erhalte ich eine Fehlermeldung "delete file failed: code 5. Access is denied". Warum?

Stellen Sie sicher, dass das Programm nicht läuft, während Sie eine neue Version installieren.

 

• Q4: Wie kann ich Ihr Programm deinstallieren?

1. Öffnen Sie Start > Systemsteuerung > Programme bzw. Programme und Funktionen. Wählen Sie das Icon des Programms und klicken Sie auf Deinstallieren.

2. Navigieren Sie zum Installationsverzeichnis z.B. C>Program Files>AnvSoft. Öffnen Sie den Ordner z.B. Any Video Converter, finden Sie eine Datei namens unins000.exe, laufen Sie diese Datei, dann können Sie das Programm deinstallieren.

 

• Q5: Bei der Installation erhalte ich eine Fehlermeldung "the downloaded setup file is corrupted, try to get another copy", wie kann ich den Fehler beheben?

Stellen Sie sicher, dass Sie die volle Paket von unserer Website heruntergeladen haben. Sie können Flashget zum Herunterladen benutzen.

 

• Q6: Muss ich AnvSoft Virtual Sound Driver während der Installation von Any Video Converter Ultimate installieren?

Ja. Laufen Sie die "exe" Datei und Sie werden folgendes Pop-up-Fenster sehen.

Klicken Sie auf "Install this driver software anyway".

 

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